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卖家须知 | 亚马逊商品销量下滑是什么原因?

编辑:文浩论坛 :2018-05-04 :430

最近都说亚马逊的销量下滑得厉害,你的亚马逊还好吗?
 

 

要知道很多产品不是常青树,有时候因为一些很小的因素都会导致销量下滑,以下是导致销量下滑的几大原因,以及如何应对方法。

 

 

1、检查黄金购物车

 

经统计,亚马逊上的交易90%都是经由购物车达成的。这也是所有亚马逊卖家都积极追逐购物车的原因。

 

对于曾经有过购物车的卖家来说,在失去购物车后很快就会发现自己的产品销量正一路下滑,对于购物车有无的体验会尤其深刻。为了获得购物车,我们需要先保证自己的价钱有足够的竞争力,同时卖家绩效状况良好,ODR等指标都在范围内。

 

2、季节性趋势

 

由于产品类型,卖家可能经历销量的淡季和旺季,例如你卖游泳圈、太阳镜,夏季的销量可能更大,卖LED小灯饰,下半年销量会更好,因为节假日很多,大家可以通过市场调查,了解产品月度和年度销售数据。


大家在选品的时候可以选一些季节性不明显的产品,消费者一年四季都会购买的,例如:垃圾袋、文具、四件套之类的。

 

3、页面新出现差评

 

大家都知道,差评对于一件商品的销量起很大的作用,差评过多的话销量肯定会受到很大的影响的。

 

亚马逊上的消费者可以给卖家写feedback和review评价。因此,在收到买家的差评后,要及时处理差评。对于差评的处理,你可以先检查评价内容是否符合亚马逊评价规则,若不符合,向亚马逊客服申请移除。此外,如果发现评价没法通过亚马逊删除,那就联系客户,找他们聊聊,消除他们的不良感。在这么做的时候,需要注意我们的态度,既不能太过强硬,也不能诱之以利。毕竟诱惑消费者留好评是违背亚马逊政策的。


4、产品曝光量跟不上

 

当销量突然下跌时,将自己当做消费者,尝试搜索一下自己的产品。看看产品的曝光率是什么情况。如果产品显示的位置与平时的位置有很大出入,那可能就是原因了。此外,可以在手机端上查看你的产品展示情况,如果展示不多而且靠后的话,我们就需要重新调查同类品的listing,看看是否是在关键词的取舍上出现了变化。同时还要检查自己的产品图片和其他描述是否也都和之前一样,以及,是否有必要更新。

 

5、促销活动结束

 

在亚马逊上,最直接和销量挂钩的因素,不用多说,大家都知道是价格。很多人都喜欢物美价廉的产品,为了刺激消费者购买,亚马逊卖家会通过促销活动增加产品的转化率,这可能短期内迅速增加产品销量,从而促进排名的提升,促销活动结束后,销量可能就会突然降低了。

 

 

6、广告停止

 

亚马逊的PPC广告在引流促销方面能力是所有卖家都认可的。因此如果是以前一直使用PPC广告,但在取得一定成果之后不再使用,那么销量上产生变化的可能性也是存在的。如果卖家选择的不是亚马逊PPC而是其他的广告,比如谷歌广告,那情况也是一样的。

 

想必亚马逊上的诸位卖家都有过销量下滑的经历。找到具体的原因有助于提升自己的运营水平,同时更好的进行销售。

如果实在没有头绪,可从以下几个角度出发,给自己一点提示:

·竞争对手可能采取什么行动?

·目标消费者的购买习惯是怎么样的?

·竞争对手的产品价格是什么情况?Best Seller呢?

·产品评价有没有被忽视的地方?

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