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注意!亚马逊变更政策,卖家反馈移除期限降至90天

编辑:文浩论坛 :2018-03-31 :504

最近,亚马逊决定变更卖家反馈移除政策,发布了以下公告:

“目前,卖家反馈在买家提交365天内都可以移除。自2018年5月17日起,卖家反馈只能在买家提交90天内移除,过期不再具有移除资格。新政策适用于所有卖家反馈,包括此公告发布之前提交的反馈。移除申请仍然必须符合其它反馈移除标准。”

对此,卖家们反应不一。

注意!亚马逊变更政策,卖家反馈移除期限降至90天

有卖家表示,还没收到邮件。

注意!亚马逊变更政策,卖家反馈移除期限降至90天

有卖家称:“刚看到这个消息,感觉压力更大了。”

注意!亚马逊变更政策,卖家反馈移除期限降至90天

也有卖家说:“这是个好消息。反馈审核人员能轻松点,他们再也不用被要求核查一条很久以前的反馈,反而能迅速处理卖家最近的移除请求。”

注意!亚马逊变更政策,卖家反馈移除期限降至90天

当然,也有卖家认为亚马逊不应该浪费资源修改反馈政策,而是需要创建“新的”反馈系统。

注意!亚马逊变更政策,卖家反馈移除期限降至90天

卖家rms则表示:“新政策并不会对认真的卖家带来影响。一些消费者喜欢用反馈来进行交流,因此卖家应该每天查看反馈信息,就像查看来自客户的邮件一样。如果卖家经常查看反馈,平台缩短反馈移除时限并不会带来太大影响。”

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